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Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.
Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu richten: https://ec.europa.eu/odr.
Sie können Ihre Beschwerde auch direkt bei uns bei folgender E-Mail-Adresse einbringen: datenschutz@equalizent.com
Wien, 01/2018.
The name of the Viennese deaf association is WITAF. WITAF provides counselling on various topics for deaf individuals. If you have questions about subjects such as:
with official documentation and visits to government offices and many more. Then WITAF is the right place for you. Appointments can be scheduled in advance. You can also attend open counselling on Wednesdays from 2 pm to 7 pm without an appointment.
There are videos in Austrian Sign Language on the website of the Ministry of Finance. These videos provide you with an understanding of the work of the Ministry of Finance. There are several videos covering three main topics:
If you have ever wondered about:
you will find answers on the Ministry of Finance’s website.
The barrier-free videos are aimed at people who use Austrian Sign Language as their first language.
Various topics are summarized and explained in 11 Austrian Sign Language videos.
The videos cover topics such as:
On the website of Sign Media Enterprise, you will find:
videos in Sign Languages
for people who want to start a company.
There is a section about finances.
Financial terms related to bookkeeping and business finances
are explained in Sign Language videos.
The videos are available in:
Two banks in Austria offer consultation services with Sign Language interpreters:
Bank Austria offers a service called SmartBanking in Austrian Sign Language. This allows deaf people to access Bank Austria’s consultation services by video call. Interpreters translate the contents of the consultation into Austrian sign language. SmartBanking in Sign Language enables you to conduct your banking transactions by video call. You can get in touch with your advisor using your tablet, smartphone, or laptop. This service is available: Monday to Friday, between 9:00 AM and 3:00 PM.
Erste Bank offers consultation services in Austrian Sign Language. You can request an accessible consultation appointment through the Erste Bank website. The bank will provide you with an Austrian Sign Language interpreter.
There are two options:
ANEPS ist ein kurzes Wort für den slowakischen Gehörlosen·bund.
ANEPS entwickelte eine Video·serie mit 4 Teilen über Finanz·bildung.
Die Serie informiert die Zuseher*innen über
das verantwortungsvolle und gute Verwalten von Geld.
Die Serie ist über die Themen:
Videoseher*innen lernen Wissen und Fähigkeiten über Geld·verwaltung.
Videoseher*innen können bessere finanzielle Entscheidungen treffen.
Das Projekt hat finanzielle Unterstützung bekommen
vom Justizministerium der Republik Slowakei.
Das ist ein Erasmus+ Projekt.
Organisationen aus Polen, der Slowakei und Tschechien arbeiten zusammen.
Die Organisation Nadácia Viribus Uniti leitet das Projekt.
Das Projekt entwickelt 30 Bildungs·materialien für gehörlose und schwerhörige Menschen.
Die Materialien nutzen WebQuests.
WebQuest bedeutet:
Du bekommst eine Aufgabe.
Du löst die Aufgabe mit Informationen aus dem Internet.
Die Bildungs·materialien sind über viele Themen:
Es gibt interaktive Videos in Gebärden·sprache.
Die Website bietet finanzielle Informationen und Unterstützung
für Gehörlose und Schwerhörige.
Die Website gibt es in einfacher Sprache auf Tschechisch.
Die Texte haben Bilder.
Es gibt viele verschiedene Artikel und Leitfäden.
Du kannst die Website online und über dein Smartphone aufrufen.
Ein Tipp ist zum Beispiel:
Passe auf bei Krediten.
Borge dir nur Geld, wenn du dir die Rückzahlung leisten kannst.
Stelle sicher, dass du die Bedingung des Kredits verstehst.
Krypto·währung bedeutet:
Du verwendest digitale Dateien als Geld.
Macius Chomski bietet barrierefreie Finanz·ratschläge zu Krypto·währungen.
Es gibt auch Bildungs·videos über das Investieren in Krypto·währungen.
In den Videos kannst du lernen:
Wie kann ich in Krypto·währungen investieren?
Wie kann ich Risikos beim Investieren vermeiden?
Markus hat 100 000 Follower*innen.
Es gibt Bildungs·videos für Gehörlose.
Die Videos helfen Gehörlosen, finanzielle Fähigkeiten zu lernen.
Was kannst du in den Videos lernen?
Information, die dir beim Verwalten deines Gelds helfen.
Überblick über 5peňazí:
Die Nationale Bank der Slowakei hat Bildungs·aktivitäten.
Diese Aktivitäten heißen: 5peňazí.
Was sind die Aktivitäten:
Zum Beispiel: Artikel über Finanzen, Interviews, Quiz, Videos
Emil Banca ist die erste Bank in Italien,
die einen Video·dolmetsch Service für gehörlose Menschen anbietet.
Es gibt 2 Möglichkeiten das Service zu nutzen:
Wann kannst du das Service nutzen?
Montags, mittwochs und freitags:
von 09:00 bis 12:00 Uhr.
Dienstags und donnerstags:
von 15:00 bis 18:00 Uhr.
Die Bank will die Öffnungs·zeiten in der Zukunft verlängern.
Du kannst einen Termin in deiner Filiale vereinbaren:
Wie?
Klicke auf den Button auf der Bank Website.
Ein Video·telefonat zu Dolmetscher*innen startet.
Gehörlose Kund*innen können in Echtzeit
mit Hilfe von Dolmetscher*innen mit der Bank kommunizieren.
Wenn du zur Bank gehst,
kannst du auch dieses Service nutzen.
Du brauchst keinen Termin.
Die Bankmitarbeiter*innen rufen die Dolmetscher*innen über ihr Tablet.
Die Dolmetscher*innen übersetzen das Gespräch.
Signing Banks ist ein Erasmus+ Projekt.
Das Projekt ist neu.
Es fokussiert auf Menschen und Technologie.
Das Ziel des Projekts ist:
Die Förderung der vollen finanziellen Inklusion von:
Das Projekt behandelt:
Das Projekt Signing Banks dauert 25 Monate.
Das Projekt hat 3 Zielgruppen:
Auf der Signing Bank Website gibt es:
Welche barrierefreien Dienste bieten Finanz·institutionen an?
Was sind die Erfahrungen der Gehörlosen·gemeinschaft?
Es gibt gute Angebote für Gehörlose in Finanz·institutionen.
Mit Informationen über:
Wie können Banken die Bedürfnisse von gehörlosen Kund*innen erfüllen?
Das Nationale Institut für soziale Sicherheit in Italien
erleichtert Gehörlosen den Zugang zu seinen Dienstleistungen.
2016 hat die Dienstleistung „Schalter für Gehörlose“ gestartet.
Diese Dienstleistung ist nur für gehörlose Kund*innen
und wird von gehörlose Mitarbeiter*innen betreut.
Die gehörlosen Mitarbeiter*innen werden ausgebildet und angeleitet.
Sie kommunizieren mit den gehörlosen Kund*innen in italiensicher Gebärden·sprache.
Diese Dienstleistung gibt es an ausgewählten Standorten.
Gehörlose Nutzer*innen können einen Termin per E-Mail vereinbaren.
Den „Schalter für Gehörlose“ gibt es jetzt
in 52 Bankfilialen in verschiedenen Regionen.
Neue Zweigstellen werden ergänzt.
Die Bank von Italien hat Leitfäden in einfacher Sprache.
Diese helfen Gehörlosen
bei einigen schweren finanziellen Entscheidungen.
Zum Beispiel:
Die Leitfäden gibt es als Videos.
Die Videos gibt es auch in italienischer Gebärden·sprache mit Untertiteln.
Die Videos sind über:
zum Beispiel: Girokonto
Es gibt Einführungs·kurse und Kurse zum Lernen von Fähigkeiten.
Jedes Jahr können gehörlose Jugendliche ein Praktikum in der Bank machen.
2019 hat BNL eine Woche der Vielfalt organisiert.
BNL ist ein kurzes Wort für die Nationale Bank der Arbeit in Italien.
Die Mitarbeiter*innen der BNL haben erkannt:
Gehörlose können zukünftige Kund*innen sein.
Viele Gehörlose können typische Finanz·verträge nicht alleine lesen.
Warum?
Gehörlose sind die Struktur der Gebärden·sprache gewöhnt.
Die Struktur der italienischen Schrift·sprache ist anders.
2019 hat BNL 4 gehörlose Mitarbeiter*innen angestellt.
Die gehörlosen Mitarbeiter*innen geben Ratschläge in Gebärden·sprache.
BNL organisiert Workshops für gehörlose Kund*innen und Kolleg*innen.
BNL entwickelt ein Kunden·service
mit Kommunikation in Italienischer Gebärden·sprache.
BNL gibt den gehörlosen Mitarbeiter*innen besondere Geräte.
Mit diesen Geräten können sie mit Menschen,
die nicht gebärden, kommunizieren.
Das Gerät übersetzt gesprochene Sprache in Schrift·sprache
und Schrift·sprache in gesprochene Sprache.
Das Ziel ist:
Kommunikation ist ein Zugangs·punkt und nicht eine Barriere.
Für gehörlose Kund*innen arbeitet OTB Bank mit KONTAKT zusammen.
KONTAKT ist ein Service für Video·dolmetschen in Gebärden·sprache.
Auch Schrift·sprache ist dabei.
Es gibt Kommunikation in Schrift·sprache und Gebärden·sprache.
Wenn schwerhörige Kund*innen nicht gebärden können,
ist das kein Problem.
Die Bank möchte barriere·freie Dienstleistungen
für alle Menschen mit Hör·behinderung anbieten.
Bank·geschäfte sind vertraulich.
Es ist wichtig, dass alle Informationen
klar an die betroffene Person kommuniziert werden.
Zum Beispiel:
Es gibt keinen Raum für Missverständnisse,
wenn jemand einen Kredit aufnimmt.
Der Dienst kann für alle Bank·geschäfte genützt werden:
Das bedeutet:
Du legst dein Geld an.
Dein Geld kann mehr werden.
und vieles mehr.
Levente Lőrincz arbeitet als Finanz·berater bei Generali Ungarn.
Er ist ein persönlicher Berater.
Er kann Gehörlosen und Schwerhörigen in Gebärden·sprache helfen.
Er ist Teil der Gehörlosen·community.
Seine Eltern sind gehörlos.
Er ist ein hörender CODA.
Er erklärt:
Worauf muss ich bei der Wahl einer Versicherung aufpassen?
Es gibt verschiedene Versicherungen
Versicherungen kannst du jährlich, monatlich oder viertel·jährlich bezahlen.
Er schlägt vor:
Worauf muss ich bei der Wahl eines Kredits achten?
Wofür gibt es Kredite?
Zum Beispiel:
Er gibt Ratschläge zum Sparen und hilft dir
auf dem Weg zu einem bewussteren und stabileren Finanz·leben.
Gebärden·sprache wird in ungarischen Schulen nicht unterrichtet.
Daher erreichen Gehörlose nur ein niedriges Bildungs·niveau.
Zum Beispiel in Mathematik und bei finanziellen Fähigkeiten.
Daher sind sie Gefahren ausgesetzt:
Jelalapítvány bietet Videos in Ungarischer Gebärden·sprache an.
Die Videos helfen beim Aufbau von Bewusstsein und Wissen über Finanzen.
Die Videos sind über folgende Themen:
Kontakt ist ein Service für Video·dolmetschen in Gebärden·sprache.
Auch Schrift·sprache ist dabei.
Gehörlose und schwerhörige haben Zugang zu
Barriere·freier Finanz·beratung und Bank·geschäfte
durch das KONTAKT Video·dolmetschen.
Es gibt Kommunikation in Schrift·sprache und Gebärden·sprache.
Wenn schwerhörige Kund*innen nicht gebärden können,
ist das kein Problem
Behörden·gänge sind vertraulich.
Es ist wichtig, dass alle Informationen
klar an die betroffene Person kommuniziert werden
Der Dienst kann für alle Behörden·gänge verwendet werden:
KONTAKT ist ein Service für Video·dolmetschen in Gebärden·sprache.
Auch Schrift·sprache ist dabei.
Gehörlose und schwerhörige haben Zugang zu
Barriere·freier Finanz·beratung und Bank·geschäfte
durch das KONTAKT Video·dolmetschen.
Es gibt Kommunikation in Schrift·sprache und Gebärden·sprache.
Wenn schwerhörige Kund*innen nicht gebärden können,
ist das kein Problem.
Die Bank möchte barriere·freie Dienstleistungen
für alle Menschen mit Hör·behinderung anbieten.
Bankg·eschäfte sind vertraulich.
Es ist wichtig, dass alle Informationen
klar an die betroffene Person kommuniziert werden.
Zum Beispiel:
Es gibt keinen Raum für Missverständnisse,
wenn jemand einen Kredit aufnimmt.
Der Dienst kann für alle Bank·geschäfte genützt werden:
Das bedeutet:
Du legst dein Geld an.
Dein Geld kann mehr werden.
und vieles mehr.
Der Wiener Gehörlosen·verein heißt WITAF.
WITAF bietet Beratung über verschiedene Themen für Gehörlose.
Hast du Fragen zu diesen Themen:
Dann ist WITAF der richtige Ort für dich.
Du kannst Termine vereinbaren.
Du kannst auch ohne Termin zur offenen Beratung gehen:
am Mittwoch zwischen 14:00 und 19:00 Uhr.
Verschiedene Themen werden in 11 Videos
in Österreichischer Gebärden·sprache zusammengefasst und erklärt.
Die Videos behandeln zum Beispiel folgende Themen:
Es gibt einen Bereich über Finanzen.
Finanz·begriffe aus dem Bereich Buchhaltung und Unternehmens·finanzierung
werden in Gebärden·sprach·videos erklärt.
Die Videos gibt es in:
Bei zwei Banken in Österreich gibt es Beratung mit Gebärden·sprach·dolmetscher*innen:
Bank Austria bietet SmartBanking in Österreichischer Gebärden·sprache an.
Damit können Gehörlose die Dienstleistungen der Bank Austria
über ein Video·telefonat nützen.
Dolmetscher*innen übersetzen die Inhalte der Beratung
in Österreichische Gebärden·sprache.
SmartBanking in Gebärden·sprache ermöglicht:
Deine Bank·geschäfte über Video·telefonat erledigen.
Deine*n Berater*in über Tablet, Smartphone oder Computer kontaktieren.
Das Angebot gibt es:
Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 15:00 Uhr.
Erste Bank bietet Beratung in Österreichischer Gebärden·sprache an.
Du kannst einen Beratungs·termin anfragen:
über die Website der Ersten Bank.
Die Bank stellt dir eine*n Gebärden·sprach·dolmetscher*in zu Verfügung.
Es gibt 2 Möglichkeiten:
Die Videos geben einen Einblick
in die Arbeit des Finanz·ministeriums.
Es gibt mehrere Videos zu 3 großen Themen:
Wenn du dich immer schon mal gefragt hast:
Dann findest du die Antworten auf der Seite des Finanz·ministeriums.